酒店小姐要先觀察對方,才可能讓對方發揮所長    

我平常除了觀察小姐們平日工作的情況,我也會私底下

盡量撥時間和她們互動。有時是去喝兩杯,有時是去


吃宵夜或是一起到某個地方走走。


    目前我的小姐加上助理差不多有九十個人,大家

每天都很忙。即便如此,我還是會盡可能去了解每個

人。不過,酒店小姐畢竟是在晚上工作的女性,不像

普通上班族,而且偶爾也會出現對自己很沒自信的小

姐。


    每位酒店小姐都有自己的個性,客人也是如此,

所以
我會努力去找出能讓小姐們發揮自己的地方及場合。

到目前為止,我還沒遇過來應徵的小姐說:「我討厭

和男人聊天」。只要好好了解對方,就能知道如何應

對。舉個例說明,前幾天有位小姐來找我,說她想辭

職。當時我們的對話內容如下。


◆酒店小姐說的跟想的不一樣


「妳要辭職?OK啊!反正妳本來就缺乏實力!」

「你怎麼這樣說!雖然我是主動提辭職的,但你也不

必說得那麼過分吧!」

「我跟妳說的話,妳不也都沒聽進去嗎?不好好維持

身材。再這樣下去,妳早晚會被客人嫌棄。」

「這些我也知道啊,可是……」

「妳應該知道,做我們這行的,為了要討客人歡心,

必須好好努力。妳要辭職,我是不會阻止妳的。可是

,如果妳還想繼續做下去,就要更加油一點才行。」

「我知道了。」

「那妳現在打算怎麼辦?要辭職?還是繼續?」

「請讓我留下來!」

    每位女性的個性都不相同,想依照某種規則來應

付所有人,是不可能的事。這在一般公司或企業裡也

是如此,居上位者必須仔細觀察每位下屬,視情況採

取最好的處理方式。


創作者介紹

台北酒店經紀丁力‧名商會館酒店經紀公司提供酒店小姐、公關小姐在便服店、制服店、禮服店裡的酒店上班、酒店打工、假日打工、暑期打工、酒店兼差、酒店兼職等工作。

酒店經紀丁力 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()